Služby
Od výběru řešení po jeho provoz
TelcoWise pokrývá celý proces dodávky — a zajistí i telefonní spojení přes české a mezinárodní SIP trunky.
Co pro vás uděláme
Konzultace a návrh řešení
Zmapujeme cíle, kanály a systémy a navrhneme vhodný produkt nebo kombinaci včetně potřebných integrací.
Licence a předplatné
Zajistíme licence 3CX, Meiro a Enterprise Bot podle zvoleného rozsahu.
Nastavení a integrace
Konfigurujeme produkty a napojujeme je na vaše CRM, datové zdroje a komunikační kanály.
Podpora, provoz a optimalizace
Po spuštění pomáháme s provozem a řešení upravujeme podle výsledků a nových potřeb.
SIP trunky
Telefonní spojení pro 3CX i jiné ústředny — pro český trh i mezinárodní volání.
Průběh spolupráce
Podmínky a cenu pilotu dohodneme individuálně.
- 01
Analýza
Projdeme vaše cíle, zákaznické kanály a současné systémy.
- 02
Návrh řešení
Vybereme vhodný produkt nebo kombinaci a popíšeme potřebné integrace.
- 03
Pilot
Ověříme řešení v omezeném rozsahu na reálném scénáři. Podmínky pilotu domlouváme individuálně.
- 04
Nasazení
Rozšíříme řešení na další týmy, kanály nebo segmenty.
- 05
Průběžná optimalizace
Provozujeme, podporujeme a upravujeme řešení podle toho, jak se mění vaše potřeby.
Co bude následovat?
Řekněte nám o svých cílech a systémech, které používáte.
S kým budete mluvit
- Partner 3CX s certifikací
- Partner Meiro
- Praxe v kontaktních centrech a firemní telefonii
- Postup: analýza → návrh → pilot → nasazení → optimalizace