Články a zdroje
Návody, novinky a případové studie pro každou technologii.
3CX26. září 2026
3CX a Microsoft Teams: kdy má propojení smysl
Telefonování v Teams a 3CX mohou spolupracovat. Nejdřív si ale ověřte edici, licence a požadavky na směrování.
Číst článek3CX26. září 2026
První nasazení 3CX: rozhodnutí před konfigurací
Než vytvoříte první pobočku, určete způsob hostingu, číslování, SIP trunk, pravidla hovorů a odpovědnost za provoz.
Číst článekEnterprise Bot26. září 2026
Enterprise Bot: kde může AI pomoci zákaznické podpoře
Hlas, chat a e-mail mohou vyřídit vhodné opakované dotazy. Kritické jsou aktuální znalosti a dobře navržené předání člověku.
Číst článekMeiro26. září 2026
Meiro a CDP: od roztříštěných dat k zákaznickému růstu
Co řeší zákaznická datová platforma a jak spolu souvisejí Meiro Pipes, Audiences a Engage?
Číst článek